Conditions générales de vente

Inscriptions & Réservations

Les réservations sont possibles jusqu'à 5 jours avant la date de la prestation. Toute réservation est effective à réception du règlement des arrhes sur la prestation, s'élevant à 30% du montant de la prestation. Vos coordonnées sont indispensables et devront être renseignées dans le formulaire d’inscription fourni pour la réservation.

Encadrement

Guillaume TARTAYRE, accompagnateur en montagne et guide de randonnée itinérante en autonomie, est diplômé du brevet d’état d’accompagnateur en montagne. Il sera votre encadrant et formateur, et mettra à votre service ses connaissances et son expérience du terrain.

Pour le bon déroulement du séjour, les participants sont tenus de se conformer aux consignes et conseils donnés par l’encadrant. Celui-ci ne pourra être tenu pour responsable des incidents, accidents et dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative personnelle imprudente. Toute personne non majeure doit être accompagnée d’un adulte sur l’ensemble du séjour.

LIBERTREK s’engage à respecter le programme défini pour lequel le client est inscrit. L’encadrant du séjour reste cependant le seul juge de la situation et peut être appelé à modifier le programme à tout moment, en particulier pour des raisons de sécurité (météo, niveau physique du groupe, enneigement …). Aucune indemnité compensatoire ne sera versée en cas de décision de modification du programme par l’encadrant.

Difficultés

Vous devez prendre connaissance du niveau physique et technique des séjours et signaler au moment de l'inscription votre aptitude à la randonnée ainsi que vos ennuis de santé faisant l'objet d'un traitement médical particulier. Il pourra être demandé un certificat médical dans le cadre de séjour de plusieurs jours.

Dates et tarifs

Les dates et les prix des prestations LIBERTREK sont consultables sur le site internet et sur les fiches descriptives correspondant aux différentes prestations.
Le prix fixé au contrat ne pourra faire l'objet d’aucune majoration durant les 30 jours qui précèdent la date de départ prévue lors de la signature du formulaire d’inscription.
Avant cette date, les prix de vente publiés sont révisables (tant à la hausse qu'à la baisse), notamment en cas d’augmentation significative du coût des transports ou en cas d’augmentation ou de réduction des coûts des prestataires extérieurs à LIBERTREK. Dans ce cas, LIBERTREK s’engage à vous en informer et vous donne la possibilité d’annuler et de vous rembourser intégralement les sommes versées.

Mode de règlement

L’acompte et le règlement des séjours LIBERTREK peuvent être effectués par virement ou par chèque.

Annulation de la part de Libertrek

Les départs sont garantis à partir de 3 personnes inscrites. Si ce nombre n’est pas atteint, l’annulation sera annoncée 2 semaines avant la sortie concernée. Les participants ayant déjà confirmé leur inscription seront remboursés des sommes versées au titre de la réservation. Il en sera de même si les conditions météorologiques prévues le jour de la sortie sont qualifiées de dangereuses et que le séjour ne peut avoir lieu à un autre endroit.

Annulation de la part du client

Une fois votre inscription effective, seule une annulation pour raisons médicales ou familiales sera possible.
En cas d’annulation pour d’autres raisons, les arrhes de réservations ne seront pas remboursées.

Assurance

En tant qu’accompagnateur en montagne, l’encadrant est assuré, au titre de sa responsabilité civile professionnelle, par la société MMA IARD – contrat n°105.630.300 – pour la couverture de l’activité proposée, en assurance individuelle accident, en frais de secours et de recherches du lieu d’accident au lieu médicalisé le plus proche et en assistance / rapatriement durant le séjour (tableau des garanties sur simple demande). Chaque participant se doit d’être personnellement couvert par une assurance responsabilité civile accident.